Jak vytvořit produkt, který budou klienti milovat? 5 kroků design thinkingu: Empatie, práce s personami, empatické rozhovory Definování problému a správné otázky, metoda C – T – P (Cíle - Touhy – Představy) Generování nápadů odblokování kreativity Prototyp Testování Neuropsychologie ve službách krále – CX / UX / HMI RIPRAN (Risk Project Analysis) – jak předcházet fatálním chybám […]
Potřebujete zachovat dobré vztahy s vyjednávajícími partnery i po vyjednávání? Dáváte přednost budování osobní důvěryhodnosti před používáním manipulativních postupů a technik vyjednavačů FBI? Přijďte se inspirovat na náš Zoom Snack věnovaný tématu manažerského vyjednávání a zjistěte, jak dosahovat udržitelných dohod. Témata: Etika vyjednávání, soupeření, spolupráce Teorie her ve vyjednávání Fáze vyjednávání Vyjednávací […]
Získat ty nejlepší lidi je jednou z klíčových rolí HR a touhou každého manažera. V našem HR Zoom Snack získáte základní nástroje pro vedení profesionálního rozhovoru s kandidátem na pozici. Cílem takového rozhovoru je jednak motivovat potencionálního kolegu k práci právě u nás a současně efektivně zmapovat jeho schopnosti, předpoklady pro růst i vzájemnou „chemii“ […]
Víte vlastně co je manipulace? Poznáte ji? Jaký z ní máte pocit? Na našem setkání si řekneme, jak manipulaci nejen rozpoznat, ale jak na ni reagovat. Ukážu Vám, na co se zaměřit, abyste brzy mohli dát manipulátorovi najevo, že máte věci pod kontrolou. Tématem Vás provede: Vít Špaňhel, M. A. Profesionál v oblasti komunikace, lektor […]