Prohlášení o ochraně osobních údajů

Publikováno: 31.5. 2024

Vážení zákazníci,

Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů – GDPR) a Zákon o ochraně osobních údajů č. 110/2019 Sb. v aktuálním znění chrání Vaše práva v souvislosti se zpracováním Vašich osobních údajů.

Vaše práva budou nejlépe ochráněna, když je budete znát, a každý, kdo s Vašimi osobními údaji nakládá, Vás bude informovat o rozsahu a účelu tohoto zpracování. Ke splnění povinností výše uvedené legislativy jsme vytvořili tento dokument, jehož cílem je Vás informovat o zásadách přijatých naší společností pro ochranu Vašich osobních údajů a o rozsahu a účelu jejich zpracování.

Naše společnost poskytuje tyto základní služby, pro jejichž plnění Vaše osobní údaje potřebujeme:

• HR poradenství pro oblast rozvoje zaměstnanců,
• školení a tréningy,
• vedení strategických workshopů,
• koučing,
• diagnostiku, a to jak on-line, tak off-line.

Při všech těchto službách nevyhnutelně přicházíme do styku s osobními údaji klientů a jsme vůči nim buď v postavení správce, nebo zpracovatele osobních údajů.

Našimi základními hodnotami jsou:

• důvěra – vzájemnou důvěrou dosahujeme společné výsledky,
• energie – to, co děláme, děláme s radostí a energií,
• přínos – naším měřítkem je Vás úspěch.

Abychom si Vaši důvěru zasloužili a dlouhodobě uchovali, abychom neohrozili Váš úspěch, musíme nejen poskytovat kvalitní služby, ale i zajistit důvěrnost všech informací, které si mezi sebou vyměňujeme, a to nejen informací o osobních údajích. Podstata naší práce vyžaduje dodržování vysokých etických standardů jak v oblasti rozvoje lidí, tak zejména v oblasti psychodiagnostiky.

Proto:

• zpracováváme jen ty osobní údaje, které jsou pro danou službu nutné,
• služby, při nichž dochází k předání rizikových nebo citlivých osobních údajů nebo údajů důvěrných poskytujeme na základě smluv, které nás zavazují jak k mlčenlivosti, tak k ochraně těchto informací,
• po uplynutí reklamační lhůty od provedení služby, Vaše osobní údaje vymazáváme,
• v našich smlouvách vymezujeme dobu, po kterou budou Vaše data ukládána (jsou nutná pro sledování změn na základě tréningu nebo programu, porovnání výsledků testů s výsledky v minulosti) a vy můžete kdykoli požádat o jejich výmaz,
• o době uložení Vašich osobních údajů rozhodujete vy, pokud tuto dobu nestanoví zákon, (Vaše údaje nemůžeme vymazat, jsme-li ze zákona povinni je po určitou dobu archivovat)
• nikdy nepoužíváme Vaše osobní údaje k jinému účelu, než ke splnění dodávané služby nebo k účelu, ke kterému jsme od Vás získali souhlas, případně ke splnění zákonné povinnosti,
• nikdy o Vás nerozhoduje automat; počítačový program, ani Vás automat neprofiluje,
• máme vypracovanou politiku ochrany osobních údajů a politiku bezpečnosti, které dodržujeme,
• zabezpečení našeho informačního systému pravidelně kontrolujeme a bezpečnostní záplaty nebo upgrady implementujeme v co nejkratším čase po jejich vydání,
• Vaše kontaktní údaje máme uloženy v systému CRM a přístup k nim je řízen přístupovými právy,
• informace o výsledcích testů, diagnostiky nebo informace potřebné pro kouče, ukládáme na šifrovaný disk, ke kterému mají přístup jen specializovaní konzultanti,
• dozvíme-li se o změnách Vašich kontaktních údajů, bez zbytečného odkladu je aktualizujeme,
• pokud přenášíme citlivé osobní údaje nebo údaje, jejichž únik by představoval pro naše klienty významné riziko, přenášíme je v šifrované podobě,
• máme vypracovány postupy pro jednotlivé případy zpracování osobních dat i případy narušení jejich ochrany,
• se všemi subkontraktory uzavíráme smlouvy o mlčenlivosti a ochraně osobních údajů,
• dbáme na to, aby jak naši zaměstnanci, tak i klíčoví subkontraktoři byli pravidelně školeni v problematice zpracování osobních dat a jejich ochrany.

Podrobnější informace k jednotlivým službám, jsou uvedeny v příslušné smlouvě nebo obchodních podmínkách dané služby. Informace k cookies používaným na těchto webových stránkách jsou zde: <link na soubor s informacemi o cookies>

K vašim datům, která zadáte do formulářů na našich webových stránkách, mohou kromě našich zaměstnanců přistoupit i pracovníci IT společnosti, která webové stránky provozuje a spravuje. K datům v našem interním systému může v případě servisního zákroku přistoupit správce systému, který správu systému poskytuje na základě smlouvy jako službu. Tento správce nemá přístup k souborům uloženým v zašifrované oblasti disku.

Vaše práva ve vztahu k Vašim osobním údajům, jsou:

Tabulka 1 Práva subjektů údajů

Své požadavky na základě Vašich práv zakotvených v GDPR nebo dotazy na zpracování Vašich osobních údajů můžete klást prostřednictvím mailové adresy imagelab@imagelab.cz.

Kontakt na nás:

IMAGELAB s.r.o.

Světova 523/1

180 00 Praha 8

Mobil: +420 773 22ý 227

Email: imagelab@imagelab.cz.

Jednatelem společnosti je MUDr. Vratislav Kalenda a lze jej kontaktovat mailem na

Zodpovědnost za agendu osobních údajů má: MUDr. Vratislav Kalenda

Na výše uvedený kontakt se můžete obrátit v případě, že budete považovat námi poskytnuté informace za nedostatečné nebo neúplné, nebo budete mít jakoukoli výhradu ke způsobu, jakým jsou Vaše osobní údaje zpracovávány nebo jak jste o jejich zpracování informováni.

Máme-li o Vaší totožnosti pochyby, jsme oprávněni učinit kroky k jejímu ověření. Toto opatření chrání Vás i nás. Předchází tomu, aby na podanou žádost dostal odpověď někdo, komu obsah odpovědi nenáleží.

Podrobnější informace o GDPR a Vašich právech včetně aktualit z této oblasti naleznete na stránkách ÚOOÚ věnovaných ochraně osobních údajů: https://uoou.gov.cz/cinnost/ochrana-osobnich-udaju