Získejte 360° zpětnou vazbu, která pomáhá rozvíjet spolupráci v týmech
TeamSpirit je webová platforma společnosti Image Lab pro realizaci průzkumů 360° zpětné vazby. Pomáhá řídit celý proces od přípravy dotazníků až po výstupní zprávy a koučovací konzultace. Průzkum lze vést souběžně česky, slovensky i anglicky.
Proč a jak to funguje
360° zpětná vazba je účinný nástroj formování pracovního chování jednotlivců a utváření definované firemní kultury na základě firemních hodnot. Klíčovou součástí této metody je porovnání vlastního sebehodnocení s pohledem ostatních. Díky tomuto srovnání má příjemce zpětné vazby možnost identifikovat své slepé skvrny i skryté talenty. Oblasti, kde se přeceňuje, nebo kde ostatní vidí silné stránky, které si příjemce sám neuvědomuje.
Připravíme pro vás průzkum na míru
Obvyklé zaměření zpětné vazby
Co připravíme před spuštěním průzkumu
Skupiny respondentů
Určíme skupiny příjemců a poskytovatelů zpětné vazby, jejich velikost, názvy a způsob nominace.
Harmonogram
Nastavíme kick-off, nominace, termín spuštění a ukončení průzkumu i termíny konzultací.
Kompetence a dotazník
Připravíme kompetenční model, otázky a jazykové verze dotazníku.
Výstupní zprávy
Nastavíme, kdo zprávu obdrží a jak se s ní bude dále pracovat.
E-maily a připomínky
Upravíme pozvánky, instrukce a automatické připomínky.
Koučovací konzultace
Naplánujeme délku, formu a zapojení nadřízených nebo HRBP.
Jak vybrat respondenty
Portál TeamSpirit umožňuje nastavit výběr respondentů podle toho, jak má průzkum ve vaší organizaci fungovat. Pojmenujeme a nastavíme podle vašich potřeb
Možnost A
Výběr určuje zadavatel
Poskytovatele zpětné vazby zadá vedení nebo HR. Příjemce zpětné vazby nemá vliv na to, kdo ho hodnotí. Vhodné pro standardizované organizační průzkumy.
Možnost B
Příjemce nominuje respondenty sám
Příjemce zpětné vazby si vybírá lidi, kteří s ním mají reálnou pracovní zkušenost a mohou mu dát užitečnou zpětnou vazbu.
Možnost С
Kombinace obou přístupů
Část respondentů určí zadavatel a část si nominuje příjemce. HR nebo nadřízený může nominace následně zkontrolovat a doplnit.
Vyplňování dotazníků je rychlé a přehledné
Respondenti se do průzkumu zapojí skrz instruktážní email s proklikem do svého dotazníku – není třeba heslo. Kdykoli se mohou znovu přihlásit proklikem ze svého emailu a pokračovat tam, kde přestali.
Portál je navržen tak, aby bylo možné poskytnout zpětnou vazbu všem příjemcům v jednom dotazníku. To znamená, pokud se průzkumu 360° zpětné vazby účastní více vašich podřízených či kolegů, dotazník jako poskytovatel zpětné vazby vyplňujete jen jeden pro všechny, bez ohledu na počet příjemců.
To zároveň umožňuje lépe porovnávat lidi mezi sebou – vidíte všechny pod sebou a dokážete posoudit, zda je někdo v dané kompetenci silnější nebo slabší.
U každého výroku průzkumu máte zobrazena jména všech příjemců zpětné vazby a zároveň máte možnost vložit jim k číselnému výsledku i slovní komentář. To zároveň umožňuje lépe porovnávat lidi mezi sebou – vidíte všechny pod sebou a dokážete posoudit, zda je někdo v dané kompetenci silnější nebo slabší.
Co z průzkumu získáte
Každý příjemce zpětné vazby obdrží individuální výstupní zprávu v PDF. Zpráva přehledně ukazuje výsledky, komentáře a doporučení pro další rozvoj.
Výstupní zpráva obsahuje
Srovnání výsledků napříč skupinami respondentů.
Slovní zpětnou vazbu od jednotlivých skupin poskytovatelů.
Rozdíl mezi vlastním pohledem a tím, jak člověka vnímá okolí.
Konkrétní podněty včetně principu START–STOP–CONTINUE.
Report je určený pro příjemce zpětné vazby a slouží jako podklad pro další rozvoj a interpretační konzultaci.
Od výsledků k rozvojovému plánu
Po skončení průzkumu pomůžeme příjemci zpětné vazby výsledky správně pochopit a převést je do konkrétního rozvojového plánu.
Během konzultace společně projdeme silné stránky, slepé skvrny a hlavní rozvojové oblasti. Cílem je pojmenovat, co má příjemce dělat jinak, lépe nebo vědoměji.
Konzultace trvá standardně 60 minut. Obvykle probíhá 50 minut s příjemcem zpětné vazby a posledních 10 minut může být zapojen nadřízený nebo HR Business Partner.
Vratislav Kalenda – senior konzultant a odborný garant 360° zpětné vazby
Co konzultace zahrnuje
Seznámení s výsledky
Co říká zpětná vazba a kde se liší od sebehodnocení.
Silné stránky
Co okolí oceňuje a na čem může příjemce stavět.
Slepé skvrny
Kde se vlastní pohled liší od vnímání ostatních.
Volba oblasti rozvoje
Na čem má největší smysl dál pracovat.
Rozvojový plán
Konkrétní kroky, termíny a měřitelný cíl.
Zapojení nadřízeného nebo HRBP
Dohoda na podpoře a dalším postupu.
Důvěřují nám přední organizace
Za 20 let praxe jsme realizovali průzkumy 360° zpětné vazby pro desítky organizací napříč obory.
- Home Credit / EmbedIT
Manažerská akademie – 3 ročníky průzkumu zpětné vazby
V rámci manažerské akademie EmbedIT jsme realizovali průzkum 360° zpětné vazby na míru. Příjemci zpětné vazby dostali v úvodu akademie intenzivní zprávy zpětné vazby v podobě podrobných reportů. Součástí byl i srovnávací report meziročního vývoje pro příjemce, kteří se průzkumu účastnili opakovaně.
- ČSOB Leasing Slovensko
Průzkum zpětné vazby na základě kompetenčního modelu ČSOB
Průzkum 360° zpětné vazby pro manažery ČSOB Leasing Slovensko realizovaný na základě kompetenčního modelu ČSOB. Ke všem výstupním zprávám zpětné vazby proběhly interpretační konzultace a nastavení individuálních rozvojových plánů.
- VÚB Banka
IT divize – 5 skupin poskytovatelů zpětné vazby a SWOT analýzy
Průzkum zpětné vazby pro manažery IT divize s pěti skupinami poskytovatelů zpětné vazby. Výstupem byly individuální koučovací rozhovory, SWOT analýzy a rozvojové plány, plus souhrnná zpráva s doporučeními pro individuální, týmovou a organizační rovinu.