Change Management / CRM
Spolupráce Image Lab s McDonald’s představovala rozsáhlý rozvojový program zaměřený na řízení změn, leadership a kvalitu práce s lidmi v prostředí, kde o výsledku rozhoduje každodenní spolupráce a schopnost zvládat vysoké nároky provozu.
Program byl realizován pro manažery centrály i manažery restaurací v Čechách a na Slovensku, tedy pro stovky lidí napříč organizací.
Výsledkem bylo zkvalitnění spolupráce, zlepšení atmosféry na pracovištích, posílení psychologického bezpečí, snížení fluktuace a podpora pozitivního personálního marketingu.