Gedeon Richter – Zavedení talent managementu v Sales Force

Gedeon Richter

Farmacie

Společnost Gedeon Richter chtěla systematicky uchopit rozvoj zaměstnanců v Sales Force, více se zaměřit na práci s talenty a lépe řídit očekávání Sales reprezentantů napříč organizací. Cílovou skupinou programu byli Sales Area Manažeři, kteří mají péči o talenty na starosti.

Do přípravy a řízení projektu jsme zapojili TOP management firmy. Pravidelná grémia pomáhala držet společný směr, vyhodnocovat průběžné výstupy a upravovat cíle jednotlivých etap podle reálných potřeb společnosti.

Na práci s Image Labem si cením, že nám pomohli dobře si ujasnit zadání a připravit projekt tak, že jsme dokázali správně vybrat a do budoucna nasměrovat naše nejtalentovanější lidi.

– Josef Roušal, Sales Manager, Gedeon Richter Marketing ČR

Úspěch naší konzultantské práce pro Gedeon Richter spočívá v tom, že dokážeme firemním klientům dodávat potřebné know-how, inspiraci a především naši energii, aby se projekt úspěšně zrealizoval.

– Vratislav Kalenda, spoluautor projektu, konzultant, facilitátor

Výzva

Gedeon Richter chtěl zavést talent management pro Sales reprezentanty, systematicky pracovat s talenty a nastavit jasná očekávání ohledně kariérního růstu v rámci Sales Force.

  • Potřeba systematicky uchopit práci s talenty v Sales Force
  • Nutnost nastavit jasná očekávání ohledně kariérního růstu
  • Zapojení Sales Area Manažerů do rozvoje jejich lidí
  • Potřeba sladit proces se strategií firmy a kulturou organizace
Původní stav: Před startem programu bylo potřeba definovat koncepci talent managementu, vytipovat rizika zavádění, nominovat talenty a připravit manažery na vedení rozvojových rozhovorů i tvorbu individuálních plánů.

Řešení

Pracovali jsme krok za krokem a do projektu zapojili TOP management firmy. Na pravidelných grémiích jsme vyhodnocovali průběžné výstupy, zpřesňovali cíle dalších etap a upravovali řešení tak, aby odpovídalo reálným potřebám firmy. Díky tomu bylo možné zavést systém hladce a s vysokou mírou přijetí.

  • Zapojení TOP managementu, HR, obchodu a produktového marketingu do řízení projektu
  • Pravidelná grémia s jasně rozdělenými rolemi a úkoly
  • Návrh koncepce talent managementu včetně ošetření rizik zavádění
  • Nominace skupiny talentů a definice kariérních drah
  • Nastavení individuálních rozvojových plánů pro talenty i seniorní reprezentanty
  • Příprava Area Sales Manažerů na vedení rozvojových rozhovorů
  • Kalibrační workshopy pro sladění výběru talentů
Časová osa: Podzim 2013 – konec roku 2014

Výsledek

  • Nově vytvářený systém začal fungovat už na jaře 2014
  • Většina talentů pokračovala podle rozvojových plánů nebo přešla na nové pozice
  • Program nastavil jasná pravidla a transparentně komunikoval očekávání ohledně růstu
  • Sales Area Manažeři začali používat novou metodiku nastavování rozvojových plánů pro všechny reprezentanty

Řešení, které jsme spolu realizovali, se podařilo implementovat hladce – konsensuálně, protože konzultanti Image Labu pracovali s velkým respektem k našim potřebám, zavedeným procesům a naší firemní kultuře.

Josef Roušal, Sales Manager, Gedeon Richter Marketing ČR

Máte zájem o naše služby? Napište nám