Value Selling a konzultativní prodej
O01 / Trénink
Prodávat užitek podložený porozuměním potřebám.
Obchodní rozhovor má klientovi pomoci pojmenovat potřebu a hodnotu řešení. Trénink propojuje otázky, porozumění rozhodování zákazníka a konkrétní argumentaci u vlastních obchodních případů.
Co účastníci zvládnou
- Vést rozhovor o potřebě, dopadu a rozhodování klienta.
- Popsat hodnotu řešení v jazyce zákazníka.
- Reagovat na cenu, námitku a požadavek na slevu.
Jak pracujeme
vlastní obchodní případy, rozhovory a hodnota nabídky.
Konkrétní výstup
hodnotová argumentace a plán dalšího kroku u klienta.
Přenos do praxe
Použít postup v obchodních schůzkách; rozebrat výsledek.