Prodejní leadership a zákaznický dialog
O02 / Trénink
Vedoucí rozvíjí prodejní návyky svého týmu.
Vedoucí prodeje ovlivňuje výkon zejména každodenní podporou kolegů. Program spojuje zákaznický rozhovor, obchodní uvažování a konkrétní pozorování práce týmu.
Co účastníci zvládnou
- Propojit zákaznickou hodnotu s ekonomikou prodeje.
- Vést přirozený rozhovor o doplňkové potřebě.
- Pozorovat práci kolegy a dát mu konkrétní podporu.
Jak pracujeme
prodejní situace, kupecké počty, nácvik vedení kolegů.
Konkrétní výstup
týmový experiment a pozorovací list vedoucího.
Přenos do praxe
Sledovat dohodnutý prodejní ukazatel i kvalitu zákaznické reakce.