Friendly Feedback
K01 / Trénink
Zpětná vazba jako přirozená součást spolupráce.
Důležité zprávy bývají odkládány nebo vysloveny způsobem, který vyvolá obranu. Účastníci trénují otevřený a respektující dialog o konkrétním chování, jeho dopadu a dalším postupu.
Co účastníci zvládnou
- Popsat pozorování a dopad bez nálepkování.
- Přijmout zpětnou vazbu a ověřit porozumění.
- Uzavřít rozhovor konkrétní dohodou.
Jak pracujeme
krátké nácviky, videotrénink a rozbor vlastních situací.
Konkrétní výstup
praktická struktura rozhovoru a osobní tréninkový cíl.
Přenos do praxe
Použít postup ve třech rozhovorech; získat zpětnou vazbu.