Načítám Akce

Terapie CX aneb jak zvedat úspěšnost businessu o desítky procent

Říjen 01 @ 10:00 am - 11:30 am

| Zdarma

Navigation

Zveme Vás na náš HR ZOOM SNACK věnovaný „Terapii“ Customer Experience , ve kterém Vám představíme ty nejnovější a velmi efektivní postupy, které ve výsledku přinášejí výrazné navýšení obchodního úspěchu. Podělíme se s Vámi o naše zkušenosti z rozvoje v různých typech businessu.

Jaká témata budeme otevírat?

  • Jak efektivně ovlivnit kvalitu CX a dosahovat skvělých výsledků
  • Neuropsychologie v CX praxi – jak motivovat klienta v kontaktu k vytvoření vztahu
  • Investice s návratností ve vteřinách

 

Kdo Vás bude programem provázet?

MUDr. Martin Kalenda, MBA – i proto je v názvu pojem terapie. Je nejenom lékař v týmu EUC Premium a Canadian Medical, ale především zakladatelem a jednatelem Image Lab. Společnosti, která se tématu Customer Experince věnuje v řadě projektů více, než 20 let. Mezi její klienty patří např. ČEZ, Porsche ČR, ŠKODA Auto, ČSOB, STOCK, ESET, Ensana hotels a celá řada dalších společností.

Těšíme se s Vámi na shledanou.

 

Přístupové údaje budou zaslány po dokončení registrace.

Workshop je určen pro HR ředitele, manažery a specialisty na vzdělávání, HR business partnery.

Není určeno poradenským a vzdělávacím firmám  a lektorům.

Rezervace

Tickets are not available as this akce has passed.

Podrobnosti

  • Začátek:
    Říjen 01 @ 10:00 am
  • Konec:
    Říjen 01 @ 11:30 am
  • Cena:
    Zdarma
  • Event Category:

Organizátor

Kateřina Kalendová

Místo konání

Navigation