Úvod Vzdělávání Seznam tréninků Poradenství
SDS - jak zvýšit obchodní výkon Vaší firmy

To, co Vaše firma potřebuje pro úspěch, lze přirovnat k nikdy nekončícímu příběhu s dobrým koncem.

Jeho ústředním dějem je „Příběh úspěšného prodeje“.

Jak takový úspěšný děj vytvořit ve Vaší firmě?


Základem jsou tři propojené ingredience:

alt

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Sales Development System Image Lab může být spolutvůrcem těchto
příběhů. Celý systém je pro Vás navržen tak, aby byl efektivní a účinný.
1. Posiluje schopnosti jednotlivců ve smyslu zvládání situace „teď a tady“.
2. Vytváří dlouhodobě udržitelnou perspektivu nastavením strategie celku.

Struktura nabízených služeb:

alt

 

alt

 

 

 

 

 

Vstupní DIAGNOSTIKA, analýza

Sales Excellence Gap

  • Mystery Shopping, Calling
  • Analýza zákaznické spokojenosti
  • Development Center
  • Focus Group

Process Excellence Gap

  • Řízené rozhovory
  • TeamSpirit Sales Analysis
  • Workshop na analýzu a řešení úzkých míst obchodního procesu
  • Workshop „Hodnotová analýza produktů“
  • „Power of One“ a management příležitostí

 

Podpora SYSTÉMU (zaměřeno na lidský kapitál, procesy a produkt):

  • Assessment Center na pozice obchodníků (lidský kapitál)
  • Hodnotová analýza produktu (produkt ve vazbě na lidský kapitál)
  • Koučování managementu (lidský kapitál)
  • Transition Coaching 100 (lidský kapitál)
  • TeamSpirit – AC 360, start - stop - continue (proces, lidský kapitál)
  • Tvorba systému hodnocení (proces, lidský kapitál)

 

 

 

Tréninky a Workshopy pro obchodníky a manažery obchodu:

Rozvoj obchodníků

  • alfa S: efektivní prodej – styly a techniky prodeje se zaměřením na rychlé dosažení prodejních výsledků a vybudování zákaznické základny
  • beta S: zvládání obtížných komunikačních situací v prodeji a zákaznickém servisu (stížnosti, reklamace, námitky, manipulace)
  • gama S: key account management – prodej VIP klientům
  • delta S: vyjednávání, vyjednávání s oddělením nákupu
  • epsilon S: pokročilé prodejní techniky – konzultativní prodej, neurolingvistické postupy v prodeji
  • omega S: procesní excelence obchodníka – workshop management příležitostí

Rozvoj manažerů obchodu

  • alfa M: adaptace v nové roli – vedení a motivace obchodního týmu
  • beta M: situační styly vedení obchodních zástupců, podávání zpětné vazby, hodnocení
  • gama M: vyjednávání a řešení komunikačně obtížných situací
  • delta M: time management a stress management
  • epsilon M: nábor a výběr obchodních zástupců – nástroje praktické diagnostiky manažera
  • éta M: koučování manažera obchodu (individuální trénink)
  • omega M: procesní excelence obchodního týmu – workshop

Rozvoj manažerů obchodu

  • alfa M: adaptace v nové roli – vedení a motivace obchodního týmu
  • beta M: situační styly vedení obchodních zástupců, podávání zpětné vazby, hodnocení
  • gama M: vyjednávání a řešení komunikačně obtížných situací
  • delta M: time management a stress management
  • epsilon M: nábor a výběr obchodních zástupců – nástroje praktické diagnostiky manažera
  • éta M: koučování manažera obchodu (individuální trénink)
  • omega M: procesní excelence obchodního týmu – workshop

 

 

 

zpět na přehled programů

zpět na seznam tréninků