Audit kvality Qfor potvrdil, že společnost Image Lab patří ke špičce jak v České Republice, tak celoevropském měřítku.

V roce 2004 jsme získali evropský certifikát kvality Q FOR pro vzdělávání, v roce 2005 jsme certifikaci Q FOR rozšířili o poradenství v oblasti rozvoje lidských zdrojů. V roce 2007 jsme se rozhodli vstoupit do evropského pilotního projektu Q FOR Process Scan, který nově přidává procesní audit kvality.

Dne 5. června 2007 byl audit uzavřen s výsledkem: Společnost Image Lab s.r.o. splnila veškeré požadavky auditu Q FOR Process Scan. Stejně pozitivního výsledku dosáhla i dceřiná společnost Image Lab SK, s.r.o.

14. července 2010 jsme podstoupili audit kvality Q FOR, modul ClientScan. Výsledky auditu splňují požadavky normy Q FOR. Předmětem auditu byly tyto obory v oblasti vzdělávání: management, lidské zdroje, komunikace, marketing a prodej.

Výsledky auditu z roku 2010

Celkovou spokojenost hodnotí nejvyšším možným stupněm (velmi spokojený) devět z deseti dotázaných zákazníků. Desátý je spokojený. Za zvláště silnou stránku společnosti Image Lab jsou jednotně považováni lektoři, dále pak profesionalita, orientace na zákazníka, vstřícnost, bezproblémová a operativní komunikace, flexibilita, nápaditost při tvorbě vzdělávacích akcí, schopnost řešit problémy a přizpůsobit se okamžité situaci. Naprostá většina zákazníků buď se společností Image Lab spolupracuje průběžně nebo další spolupráci v blízké budoucnosti předpokládá.

Kompletní zprávu z auditu Vám rádi poskytneme k nahlédnutí.